Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 26. oktober 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Miha Mlakar, Studenca 3b, 1241 Kamnik, Slovenija („mi“ ali „nas“).

Za vsa vprašanja v zvezi z osebnimi podatki nas kontaktirajte na info@transkripcija.si.

2. Katere podatke obdelujemo

Obdelujemo le podatke, ki so nujno potrebni za delovanje Storitve:

  • Zvočne datoteke — posnetke, naložene na domači strani, pošljemo na transkripcijski strežnik izključno za obdelavo; po transkripciji se izbrišejo in jih ne shranjujemo. Če se prijaviš in posnetek shraniš v razdelek Moji zapiski, hranimo posnetek in njegovo transkripcijo, dokler ju ne izbrišeš.
  • Podatki o računu — pri prijavi z Google računom pridobimo e-poštni naslov in ime, pri prijavi z Apple ID pa e-poštni naslov (ali Applov naslov za posredovanje, če ste svojega skrili). Teh podatkov ne delimo s tretjimi osebami za tržne namene.
  • Tehnični podatki — IP naslov, vrsta brskalnika in osnovni dnevniki dostopa za preprečevanje zlorab.

3. Pravne podlage in nameni obdelave

  • Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) — transkripcija, upravljanje računa, obračun naročnine.
  • Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) — preprečevanje zlorab, varnost Storitve, merjenje uspešnosti oglaševanja in izboljšave Storitve. Uporabnikom z računom občasno (največ enkrat na mesec) pošljemo novice o Storitvi; odjava je v vsakem sporočilu.
  • Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) — kadar nam jo izrecno podate: za pošiljanje posnetkov in zapiskov storitvam umetne inteligence (spodaj) in npr. za prejem e-poštnih obvestil.

4. Obdelovalci in tretje osebe

Za delovanje Storitve uporabljamo zanesljive tretje ponudnike, ki delujejo kot obdelovalci podatkov:

  • Google (Google Ireland Ltd.) — prijava prek Google OAuth.
  • Apple (Apple Distribution International Ltd.) — prijava z Apple ID (Sign in with Apple).
  • Cloudflare, Inc. (ZDA) — gostovanje spletne aplikacije, dostava in zaščita spletne strani, anonimna statistika obiskov brez piškotkov ter hramba posnetkov iz razdelka Moji zapiski (Cloudflare R2).
  • PlanetScale, Inc. (ZDA) — gostovanje podatkovne baze (strežniki v Frankfurtu, EU).
  • ElevenLabs, Inc. (ZDA) — AI transkripcija posnetkov in nareka (govor v besedilo). Zvok se pošilja zgolj za pretvorbo v besedilo.
  • Google Gemini (Google) — umetna inteligenca v razdelku Moji zapiski: iz naslova in začetka zapiska izbere njegovo ikono, če je vklopljeno »Dodaj šumnike«, pa odloči o besedah, ki se lahko pišejo na dva načina (se/še). Za to se pošlje le tisti stavek. V klepetu v zapisku (»Vprašaj AI«) se ob vsakem vprašanju pošljeta besedilo zapiska in vidni del prepisov njegovih posnetkov; pogovor hranimo ob zapisku, dokler ga ne izbrišeš. Google podatkov plačljive storitve ne uporablja za izboljševanje svojih izdelkov.
  • Cloudflare, Inc. (ZDA) — pošiljanje e-poštnih sporočil (dobrodošlica, obvestila o naročnini, občasne novice o izdelku).
  • Anthropic, PBC (ZDA) — umetna inteligenca Claude pomaga pripraviti odgovore na sporočila, ki jih pošljete na naš e-poštni naslov ali prek obrazca »Piši nam« na spletni strani. Vsak odgovor pred pošiljanjem prebere in potrdi človek. Ta sporočila sprejema in hrani Cloudflare.

Umetna inteligenca in tvoje dovoljenje. Posnetke in narek (zvok) pošljemo ElevenLabs, ki jih pretvori v besedilo. Google Gemini pošljemo besedilo zapiskov in prepisov za »Vprašaj AI« in »Vprašaj zapiske«, naslove in začetke zapiskov ter imena map za izbiro ikon in posamezne stavke za dodajanje šumnikov. To se zgodi samo, ko funkcijo uporabiš. Aplikacija za iPhone pred prvim pošiljanjem vpraša za dovoljenje; v Nastavitvah ga lahko kadar koli prekličeš in potem tem storitvam ne pošljemo ničesar več. Brez dovoljenja aplikacijo še vedno lahko uporabljaš za pisanje zapiskov. Oba ponudnika podatke obdelujeta samo za nas in po naših navodilih, na podlagi pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, ki od njiju zahteva enako raven zaščite, kot jo zagotavljamo mi.

Povezani asistenti. Če v Claudu, ChatGPT-ju ali drugem AI-asistentu dodaš naš konektor in to potrdiš na naši strani, lahko ta asistent bere tvoje zapiske, mape in prepise, če to dovoliš, pa tudi dodaja nove zapiske in besedilo na konec obstoječih. Brisati ali spreminjati jih ne more. Kar asistent prebere, obdeluje njegov ponudnik (na primer Anthropic ali OpenAI) po svojih pravilih zasebnosti, ne kot naš obdelovalec: to je tvoja odločitev in tvoj dogovor z njim. Pri nas hranimo le podatke o povezavi (ime asistenta, dovoljenja in čas zadnje uporabe). Povezavo kadar koli prekineš v Nastavitvah (Povezane aplikacije) in od takrat asistent ne dobi ničesar več.

Nekateri obdelovalci so lahko locirani izven EU/EGP (zlasti v ZDA). V takih primerih se prenos osebnih podatkov izvaja na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCC) Evropske komisije oziroma drugih ustreznih zaščitnih ukrepov.

5. Piškotki in sledenje

Ob prvem obisku vam prikažemo obvestilo o piškotkih, kjer lahko piškotke sprejmete ali zavrnete. Vašo izbiro zapišemo v piškotek cookie_consent (veljavnost 180 dni). Izbiro lahko kadarkoli spremenite tako, da izbrišete ta piškotek v nastavitvah brskalnika in osvežite stran.

Brez vašega soglasja uporabljamo samo naslednje:

  • Cloudflare Web Analytics — anonimna statistika obiskov; ne uporablja piškotkov in ne zbira osebnih identifikatorjev. Poleg tega lastna statistika obiskov (strani in čas na strani) brez piškotkov; naslov IP se ne shrani, anonimna oznaka obiskovalca pa se zamenja vsak dan.
  • Tehnični piškotki — nujno potrebni za delovanje (prijava, seja, nastavitev soglasja). Za te ne potrebujemo soglasja, ker so nujni za delovanje Storitve.

6. Obdobje hranjenja

  • Zvočni posnetki — posnetkov, naloženih na domači strani, ne shranjujemo; ponudnik transkripcije jih obdela zgolj za izvedbo transkripcije. Posnetke v razdelku Moji zapiski hranimo, dokler jih ne izbrišeš.
  • Transkripcije — besedil transkripcij z domače strani pri brezplačni uporabi in nakupu enega posnetka ne shranjujemo, prikažejo se le v tvojem brskalniku. Naročnikom Pro transkripcije z domače strani shranimo v razdelek Moji zapiski. Transkripcije v razdelku Moji zapiski hranimo skupaj s posnetkom (če obstaja), dokler jih ne izbrišeš. Za omejitev brezplačne različice hranimo podatke o uporabi (datum, trajanje in velikost datoteke).
  • Podatki o računu in naročnini — za čas trajanja računa in še 12 mesecev po ukinitvi. Račune in podatke o plačilih hranimo toliko časa, kot zahtevajo računovodski in davčni predpisi (v Sloveniji 10 let).
  • Dnevniki dostopa — največ 90 dni.

7. Vaše pravice (GDPR)

Za uporabnike iz Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora (EU/EGP) imate v skladu z GDPR naslednje pravice:

  • pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov,
  • pravico do popravka netočnih podatkov,
  • pravico do izbrisa („pravica do pozabe“),
  • pravico do omejitve obdelave,
  • pravico do prenosljivosti podatkov,
  • pravico do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa,
  • pravico do preklica privolitve kadarkoli.

Zahteve pošljite na info@transkripcija.si. Odgovorili vam bomo najkasneje v 30 dneh.

Če menite, da kršimo vaše pravice, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu — v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec RS.

8. Varnost podatkov

Podatke zavarujemo z uporabo šifriranja v prenosu (HTTPS/TLS), omejenega dostopa in rednega posodabljanja infrastrukture. Kljub temu noben sistem ni 100 % varen — v primeru incidenta bomo prizadete uporabnike in pristojni nadzorni organ obvestili v skladu z zakonskimi roki.

9. Otroci

Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Če ugotovimo, da smo nenamerno zbrali osebne podatke otroka, jih bomo nemudoma izbrisali.

10. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na spletnem mestu. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te strani.

11. Kontakt