Ko posnetek naložite v spletno storitev za prepis, zvok zapusti vaš računalnik in ga obdela strežnik ponudnika ali njegovega podizvajalca. Za zasebnost so pomembna tri vprašanja: kdo posnetek dejansko obdela, kje, in koliko časa ga kdo hrani. Pri Transkripcija.si je odgovor tak: posnetek gre v obdelavo k podjetju ElevenLabs v ZDA. Posnetkov, naloženih na domači strani, ne shranjujemo; prepis se pri brezplačni uporabi in nakupu enega posnetka prikaže samo v vašem brskalniku, naročnikom Pro pa ga shranimo v razdelek Moji zapiski. Posnetke, ki jih posnamete ali naložite neposredno v Moje zapiske, hranimo skupaj s prepisom, dokler jih ne izbrišete. Spodaj je razloženo, kaj to pomeni in kdaj je bolje izbrati drugo pot.

Kaj se zgodi s posnetkom pri Transkripcija.si

  1. Priprava v brskalniku. Daljši posnetek brskalnik sam razreže na krajše dele. Vi naložite celo datoteko enkrat.
  2. Prenos. Deli potujejo prek šifrirane povezave (HTTPS) do naše aplikacije in naprej do prepoznave govora.
  3. Prepoznava govora. Govor v besedilo pretvori model Scribe podjetja ElevenLabs, Inc. iz ZDA. Po naši politiki zasebnosti se posnetki tja pošiljajo zgolj za obdelavo prepisa.
  4. Prepis v brskalniku. Besedilo z oznakami govorcev se prikaže na zaslonu. Pri nalaganju na domači strani posnetka ne shranjujemo. Besedilo shranimo le naročnikom Pro, v razdelek Moji zapiski, kjer ga lahko kadar koli izbrišejo; pri brezplačni uporabi in nakupu enega posnetka besedila ne shranjujemo. Če posnetek posnamete ali naložite neposredno v Moje zapiske, posnetek in prepis hranimo v vašem računu, dokler ju sami ne izbrišete. Hranimo še podatke o uporabi (datum, trajanje in velikost datoteke), ki jih potrebujemo za omejitev brezplačne različice.

Posledica za vas: če niste naročnik Pro, si prepis z domače strani shranite sami (kopirajte ga ali prenesite TXT, SRT ali VTT), preden zaprete zavihek, saj ga pozneje ne morete več priklicati. Zapiske iz razdelka Moji zapiski najdete v svojem računu.

Česa ne obljubljamo: koliko časa ElevenLabs hrani podatke na svoji strani, ne določamo mi. V svoji politiki zasebnosti (stanje septembra 2026) ElevenLabs navaja strežnike v ZDA, na Nizozemskem in v Singapurju ter to, da osebne podatke za shranjevanje prenaša v ZDA. Če je to za vaš posnetek pomembno, preberite njihovo besedilo.

Kaj pravi GDPR

Posnetek, na katerem je glas prepoznavne osebe, je osebni podatek. Če prepisujete lastne zapiske, je stvar preprosta. Če prepisujete pogovore z drugimi ljudmi v okviru službe (sestanek, razgovor s kandidatom, intervju, pogovor s stranko), ste vi ali vaša organizacija upravljavec, storitev za prepis pa obdelovalec. Razmerje med njima ureja člen 28 Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Ker ElevenLabs posnetke obdeluje v ZDA, gre za prenos podatkov v tretjo državo. Kdaj je tak prenos dovoljen, pojasnjuje Informacijski pooblaščenec: ena podlaga je okvir za varstvo zasebnosti podatkov med EU in ZDA (Data Privacy Framework), druga standardne pogodbene klavzule. ElevenLabs v svoji politiki navaja, da je vključen v ta okvir in da uporablja tudi standardne pogodbene klavzule. Naša politika zasebnosti za prenose navaja standardne pogodbene klavzule.

Posebej strogo so zaščiteni podatki o zdravju, verskem ali političnem prepričanju, spolni usmerjenosti in druge posebne vrste podatkov iz člena 9 iste uredbe. Če vaša organizacija ima pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, jo vprašajte, preden takšne posnetke pošljete kateri koli spletni storitvi.

Kaj preveriti pri kateri koli storitvi za prepis

Ta vprašanja veljajo za nas in za vse druge ponudnike. Odgovore iščite v politiki zasebnosti, ne v oglasih.

  • Kdo posnetek dejansko prepiše? Veliko storitev uporablja model drugega podjetja. Politika zasebnosti mora našteti obdelovalce.
  • Kje se obdela? Država, v kateri je podjetje registrirano, ni nujno država, v kateri teče obdelava.
  • Koliko časa se hranita posnetek in prepis? Iščite konkreten rok. Če ga ni, vprašajte pisno.
  • Ali se podatki uporabljajo za učenje modelov? In ali lahko to izklopite.
  • Kako zahtevate izbris? Kdo odgovori in v kakšnem roku.

Kdaj posnetka ne nalagajte v spletno storitev

Spletna transkripcija ni prava izbira, kadar:

  • snemate zdravstvene pogovore ali druge podatke iz posebnih vrst, vaša organizacija pa prenosa v ZDA nima urejenega,
  • delate z zaupnimi viri, ki jih morate zaščititi tudi pred sodno odredbo ponudniku,
  • interna pravila vaše službe prepovedujejo nalaganje posnetkov v zunanje storitve.

V teh primerih prepisujte na svojem računalniku. Odprtokodni model Whisper deluje brez interneta, vendar zahteva nekaj dela z ukazno vrstico in zmogljiv računalnik. Več o tej in drugih možnostih je v primerjavi orodij za transkripcijo slovenščine.

Nekaj navad, ki pomagajo

  • Povejte, da snemate, in zakaj. Sogovornik naj ve, da bo posnetek prepisan in s pomočjo katere storitve.
  • Naložite samo, kar potrebujete. Če potrebujete prepis dvajsetih minut iz dveurnega sestanka, posnetek najprej obrežite.
  • Prepis shranite tam, kjer hranite druge zaupne dokumente, ne na namizju ali v prilogi e-pošte.
  • Izvirni posnetek izbrišite, ko ga ne potrebujete več. Tudi to je del varstva podatkov.

Vse podrobnosti o tem, katere podatke obdelujemo in s katerimi ponudniki, so v politiki zasebnosti.